Avec Colis Privé, Amazon marche sur les platebandes de La Poste

Avec Colis Privé, Amazon marche sur les platebandes de La Poste

Principaux points forts et plan d'action

Afin de garantir ses perspectives d’avenir, colis privé (http://www.lefigaro.fr/secteur/high-tech/2015/10/15/32001-20151015ARTFIG00248-avec-colis-prive-amazon-marche-sur-les-platebandes-de-la-poste.php) réalise divers placements. Par ailleurs, la compagnie s'associe à de nouveaux partenaires en vue de satisfaire véritablement les consommateurs. Suivant les études de Net Promoter Score (NPS), l'enseigne jouit d'un pourcentage d'obtention au premier passage de 92,01 % et d'un rapport de satisfaction considérable. La vitesse et l'efficacité du système d'expédition de l'enseigne font entre autres partie de ses atouts déterminants. Outre sa prestation habituelle, Colis Privé aide les opérateurs contractuels dans la conduite de leurs activités. Via cette procédure, la société veut mettre à leur service les avantages octroyés par sa progression.

Colis Privé effectue des livraisons non loin de la résidence du bénéficiaire en relais Kiala sur l'ensemble du territoire français. La simple présentation d’une pièce d’identité permet au destinataire d'avoir son paquet au niveau des 4 000 relais Kiala se trouvant dans l'Hexagone. Grâce à sa solution de livraison « En Box Abricolis », singularisée par un service de livraison express sous 24h, Colis Privé offre à sa clientèle davantage de rapidité et plus de disponibilité. Grâce au caractère innovant de l'offre « En Box Abricolis », la récupération des paquets par leurs destinataires respectifs est à la fois rapide et plaisante. La gestion des retours est par ailleurs améliorée afin d'assurer la sécurité des paquets à livrer.

Colis Privé s’approprie les problématiques de sa clientèle en vue de les résoudre efficacement. Son but consiste à satisfaire constamment les clients partenaires ainsi que ses associés. La compagnie cultive certains principes de base comme l’ambition, la minutie, le plaisir ainsi que la coopération au cours de la réalisation de son travail. L’établissement privilégie la valorisation de l’option postale à tous les stades. La recherche de l'excellence constitue un enjeu stratégique pour Colis Privé. Le respect de la durée de livraison correspond à un véritable engagement vis-à-vis du destinataire. Le respect quotidien du temps de livraison prévu ainsi que l'aspiration continue de développer son réseau font partie des objectifs de l'enseigne. De ce fait, les discussions positives sont privilégiées par la firme.

Colis Privé : les engagements de l'entreprise

Colis Privé conclut de nombreuses actions concrètes et régulières afin d'offrir une satisfaction optimale à sa clientèle. La société travaille notamment pour atteindre la performance via des efforts continus en matière d’innovation. Un protocole de suivi précis du déroulement de chaque livraison a été mis en place par ce spécialiste du « dernier kilomètre », dont les engagements visent à offrir des services de qualité optimale pour satisfaire sa clientèle. Les conclusions des évaluations menées par Itinsell et Webhelp sont rendues publiques chaque mois dans le cadre de baromètres de service. Ces prestataires indépendants compétents évaluent chaque mois le niveau de qualité des services fournis par Colis Privé. En tant que spécialiste français du « dernier kilomètre », le respect des délais de livraison est capital pour offrir des services de qualité satisfaisante à ses clients. Le délai de livraison est compris entre 24h et 48h.

La société d'expédition de colis dispose d’une myriade de formules dans le but de s'ajuster à des aspirations particulières. La société française met d'ailleurs en œuvre différentes formules de livraison pour l’acheminement des paquets à l'adresse de ses consommateurs. Colis Privé se trouve être la première institution non étatique de transport de colis intervenant dans l’Hexagone. Ce protagoniste privé du dernier kilomètre effectue la livraison des colis des particuliers sous 24 h à 48 h. Colis Privé se trouve être une entreprise française spécialiste de la livraison de colis à domicile dirigée par Éric Paumier. Cet acteur français du secteur se préoccupe profondément des relations clients pour satisfaire les sites de e-commerce.

Colis Privé : Solution d’envoi de colis efficace et économique

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